Quel est votre avis sur l'impact des technologies innovantes sur le marketing d'entreprise ?
Je me demandais, avec toutes ces nouvelles technos qui sortent, genre l'IA et la réalité augmentée, comment vous voyez ça impacter le marketing des entreprises ? Est-ce que c'est un truc qui va vraiment changer la donne, ou juste des gadgets qui vont faire un buzz temporaire ? J'aimerais bien avoir vos avis, surtout ceux qui bossent dans le domaine.
Commentaires (11)
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C'est vrai que la question se pose. Perso, je suis assez partagée. D'un côté, je vois bien le potentiel de l'IA pour personnaliser à fond les campagnes, et la réalité augmentée pour créer des expériences client inédites. Par contre, j'ai un peu peur du côté 'gadget' que tu mentionnes. Faut pas que ça devienne un concours à celui qui a la techno la plus cool sans que ça serve vraiment la stratégie marketing. D'ailleurs, en parlant de gadgets, je me suis achetée un truc pour suivre mes ruches à distance, c'est assez bluffant ! Mais bon, revenons à nos moutons, pour le marketing, je pense que ça va surtout dépendre de la capacité des entreprises à bien intégrer ces outils et à pas juste les utiliser pour faire joli.
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Je suis d'accord avec l'idée que l'intégration est primordiale. Une techno cool mal utilisée, c'est de l'argent foutu en l'air. Pour illustrer, je suis tombé sur cette vidéo d'un entretien avec Arnaud Perey sur la publicité extérieure et les technologies innovantes. C'est un bon exemple de réflexion sur le sujet :
Ca permet de voir comment un acteur du secteur pense l'avenir et l'intégration des nouvelles technologies. -
L'interview d'Arnaud Perey est intéressante, ça donne un aperçu concret. C'est vrai que l'affichage extérieur, avec les écrans interactifs et la géolocalisation, offre des possibilités nouvelles. Mais je me demande si on ne risque pas une saturation, un peu comme avec les pubs en ligne. Au début, c'était la nouveauté, tout le monde cliquait, maintenant on est tellement bombardés qu'on ne fait même plus attention. Est-ce que l'innovation technologique ne devrait pas s'accompagner d'une réflexion sur l'expérience utilisateur, la pertinence du message, le respect de l'attention du consommateur ? Parce que sinon, on risque de se retrouver avec des campagnes ultra-sophistiquées, mais qui ne touchent personne. J'ai l'impression qu'il y a une tendance à surestimer la technologie, à la voir comme une fin en soi, alors que ce n'est qu'un moyen. Le fond, le message, la créativité, ça reste primordial. Un bon slogan sur une affiche bien placée, ça peut être plus efficace qu'une animation 3D compliquée. Je dis ça, mais je suis consultant en marketing, donc je suis peut-être un peu biaisé ! Et puis, il y a la question de l'accessibilité. Toutes les entreprises n'ont pas les moyens d'investir dans les dernières technologies. Est-ce que ça ne risque pas de creuser un fossé entre les gros groupes qui peuvent se payer des campagnes innovantes et les PME qui doivent se contenter de solutions plus classiques ? Tiens, en parlant d'accessibilité, je suis tombé sur un article pas mal sur l'importance d'avoir un site web accessible pour tous, y compris les personnes handicapées. C'est un peu hors sujet, mais ça rejoint l'idée que la technologie doit servir le plus grand nombre. L'article est ici, si ça intéresse quelqu'un. Faut penser à ne pas laisser de côté une partie de sa cible, l'accesibilité c'est vachement important. On peu faire les plus belles campagne du monde, si une partie des prospects ne peut pas y acceder, ce n'est pas super. En bref, je pense qu'il faut rester lucide et ne pas se laisser aveugler par les sirènes de la technologie. C'est un outil puissant, mais qui doit être utilisé avec intelligence et discernement. Une approche équilibrée, qui combine innovation et bon sens, me paraît la plus pertinente. Après, ce n'est que mon avis...
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C'est bien vrai ce que tu dis sur la saturation possible. On voit tellement de trucs partout qu'on finit par plus rien voir du tout ! Faut vraiment que les entreprises fassent gaffe à pas juste balancer de la techno pour de la techno, mais qu'elles pensent avant tout à ce que le client va ressentir. Un truc simple et bien pensé, c'est souvent plus efficace qu'un truc compliqué.
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C'est tout à fait exact, KiloWatt40. La simplicité et la pertinence sont souvent les clés du succès, même avec les outils les plus sophistiqués. Je crois qu'il y a une forme de sagesse à se rappeler que la technologie est un moyen, pas une fin en soi. 🤔 MarathonAncien27 soulève un point capital avec la question de l'accessibilité. Toutes les entreprises n'ont pas les mêmes ressources, et il serait regrettable que l'innovation technologique creuse davantage les inégalités. D'ailleurs, selon une étude récente de l'INSEE, seulement 35% des TPE/PME ont intégré des solutions d'IA dans leur stratégie marketing, contre 78% des grandes entreprises. 😮 Cela montre bien qu'il existe un écart significatif. Et puis, il y a aussi un aspect éthique à considérer. Avec la collecte massive de données permise par les nouvelles technologies, il est primordial de veiller au respect de la vie privée des consommateurs. Une enquête de la CNIL révèle que 62% des Français se disent préoccupés par l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires. Il est primordial de prendre cela en compte. Je pense qu'il faut trouver un équilibre entre l'innovation et le respect des valeurs humaines. Une campagne marketing réussie, c'est celle qui touche le cœur des gens, qui crée une émotion, qui apporte une valeur ajoutée. La technologie peut aider à atteindre cet objectif, mais elle ne doit pas le remplacer. Un peu comme un bon plat, les ingrédients peuvent être exceptionnels, si le cuisinier n'a pas de talent, le résultat ne sera pas au rendez-vous. 👩🍳 Il faut aussi penser à la formation. Si les entreprises veulent vraiment profiter des avantages des nouvelles technologies, elles doivent investir dans la formation de leurs employés. D'après une étude de Pôle Emploi, 40% des entreprises françaises estiment que le manque de compétences numériques est un frein à leur développement. 📚 C'est un enjeu important à ne pas négliger. L'humain doit rester au centre de l'équation, et la technologie doit être au service de l'humain, et non l'inverse.
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Merci pour vos retours et l'interview partagée, c'est super intéressant ! 👍 Je vais regarder ça de plus près. 🙏
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Si la crainte est de voir les PME distancées, une solution pourrait être de mutualiser les compétences et les outils. Des consortiums d'entreprises, des plateformes de partage de ressources, ou même des formations groupées pourraient permettre aux plus petites structures d'accéder à des technologies innovantes sans se ruiner. Faut juste que les CCI et les organisations professionnelles se bougent un peu plus sur le sujet !
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Je suis d'accord avec Sherlock_Social sur la mutualisation. Par contre, les CCI... J'ai eu une mauvaise expérience avec eux pour une formation sur le RGPD. C'est peut-être un cas isolé, mais ça m'a refroidie. Peut-être que d'autres organismes pourraient prendre le relais, ou alors améliorer leurs services. Pour revenir au sujet, la mutualisation des compétences, c'est une excellente piste pour que les PME ne soient pas larguées.
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L'expérience avec la CCI, dommage que ça ait pas été top, mais c'est vrai que la mutualisation en elle-même, c'est une bonne piste pour les PME. On pourrait imaginer des choses intéressantes.
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Tout à fait, Bernard85. Et en plus de mutualiser les compétences, on pourrait aussi penser à la mutualisation des données (dans le respect du RGPD, bien sûr!). Je sais que ça peut faire peur comme idée, mais si c'est bien encadré, ça pourrait permettre aux PME d'avoir accès à des insights beaucoup plus riches et de mieux cibler leurs actions marketing. Imaginez une base de données sectorielle partagée, avec des infos anonymisées sur les clients, les tendances... Le potentiel est énorme, mais il faut que la confiance soit au rendez-vous.
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Bien vu, Serenitéa.
KiloWatt40
le 02 Décembre 2025